Wat een setje roze sokken teweeg kan brengen

Ger Schuivens | 05-07-2017

Een paar weken kreeg ik van een van onze vele vrienden in de wereld van de zorg een setje roze sokken overhandigd. Een zorgcollega prees de markante eyecatchers aan onder het mom van ‘geven zonder verwachting iets terug te ontvangen’ en vertelde mij over het gedachtegoed achter de zogenaamde PinkSocks-tribe.

De fleurige kousen zijn geboren uit een levensovertuiging van de inspirerende, Amerikaanse healthcare-evangelist Nick Adkins. Met zijn roze sokken, die moeten fungeren als ijsbreker, wil Adkins zorgprofessionals aansporen het gesprek aan te gaan over wat er daadwerkelijk toe doet in de zorg. Bureaucratie, krappe budgetten en digitale ontwikkelingen hebben de focus verlegd van de patiënt naar een systeem, terwijl dan vaak het meest cruciale ijkpunt van de zorg uit het oog verloren wordt: echt contact hebben met elkaar.

De zorgontvanger voorop stellen en technologie efficiënt inzetten om de zorg te verbeteren, het is een opvatting die door de CRDL volledig onderstreept wordt en waar we met ons interactieve zorginstrument letterlijk gehoor aan geven. Het welzijn van de zorgontvanger is te allen tijde van het meest waardevolle belang. Daarentegen hechten we momenteel vooral veel waarde aan onderzoeksmethoden en indicatoren om de kwaliteit van de zorg te definiëren. Veel digitale processen die de zorg zouden moeten verbeteren, staan het menselijke contact tussen de zorgverlener en de zorgontvanger juist vaak in de weg.

De PinkSocks-tribe spoort aan om anders naar de zorg te kijken, om de mens centraal te stellen. We maken het gesprek mogelijk, zetten onze collega’s aan het denken en delen sokken uit om het gedachtengoed onder de aandacht te brengen. Om nog meer mensen bij dit initiatief te betrekken besloten wij tijdens HeldCare de organisatie en alle deelnemende partijen te trakteren op de roze voetenwarmers met ideologische boodschap, opdat de discussie ook in Nederland steeds breder wordt gedragen en beleidsmakers worden gemotiveerd anders naar zorg te gaan kijken.

Inmiddels zetten talloze helden - op roze sokken - over de hele wereld zich in om met elkaar het verschil te maken. Slechts vier dagen nadat we de HeldCare groep hadden ingewijd tot de PinkSocks tribe bleek Nick Adkins na een zorgcongres in Roemenië, een korte tussenstop in Nederland te maken. Samen met CRDL-ontwikkelaars Dennis en Jack waren we uitgenodigd een barbecue met hem bij te wonen. Ik maakte hier in levende lijve kennis met de kilt-dragende inspirator. Uiteraard heb ik hem de CRDL gepresenteerd.

Nick was, vanwege zijn passie voor het succesvol doorvoeren van innovaties die de zorg daadwerkelijk verbeteren en met zijn stellige overtuiging dat persoonlijke aandacht het hoogste goed is voor de zorgontvanger, enthousiast over ons zorginstrument. Een instrument dat letterlijk vormgeeft aan de door hem zo geprezen belevingsgerichte zorg. Een mooi compliment en vooral ook een veelbelovend geluid voor de toekomst. Daarnaast was het bijzonder om iemand te ontmoeten die de ambitie heeft om de wereld van de zorg te veranderen en inmiddels tal van toegewijde volgers heeft over de hele wereld.

Kijk voor meer informatie over Pink Socks ook op http://pinksocks.life/ of praat mee over Pink Socks op Twitter met #pinksocks